Jeśli otrzymany produkt nie jest zgodny z zamówieniem lub ma wadę, można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, dołączając wyraźne zdjęcia wady i numer referencyjny danego produktu (produktów), korzystając z instrukcji dostarczonych w opakowaniu.
Jeśli zamówionym produktem jest sofa, zostaniesz również poproszony o dostarczenie etykiety identyfikacyjnej znajdującej się na spodzie sofy.
Po otrzymaniu informacji potrzebnych do przeanalizowania zgłoszenia, nasz zespół obsługi klienta przedstawi odpowiednie rozwiązanie.